Giriş
Konut kredisi alırken bankaların talep ettiği dosya masrafı, son yıllarda tüketiciler tarafından sıkça gündeme getirilen bir konudur. Bu masrafın haksız olduğu ve geri alınabileceği düşünülerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmak isteyenler için konut kredisi dosya masrafı dilekçe örneği hazırladık.
Dosya Masrafı Nedir?
Dosya masrafı, bankaların kredi başvurusunu değerlendirirken yaptığı işlemler için talep ettiği ücrettir. Ancak, bu ücretin yasal dayanağı olmadığı ve tüketici lehine hüküm veren mahkeme kararları bulunmaktadır.
Tüketici Hakem Heyeti Nedir?
Tüketici Hakem Heyeti, tüketicilerin haklarını korumak için kurulmuş bir kuruldur. Tüketiciler, ürün veya hizmetlerle ilgili şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti’ne bildirerek çözüm bulabilirler.
Dilekçe Örneği
Sayın Yetkili, Ben [adınız ve soyadınız] [adresiniz] adresinde oturan bir tüketiciyim. [Tarih] tarihinde [bankanın adı] tarafından verilen konut kredisine başvurdum. Kredi başvurumun değerlendirilmesi sırasında, banka tarafından dosya masrafı adı altında [masraf miktarı] TL ücret talep edildi. Ancak, yaptığım araştırmalar sonucunda dosya masrafı adı altında talep edilen ücretin yasal dayanağı olmadığını öğrendim. Ayrıca, tüketici lehine verilen yargı kararlarına göre bu ücretin geri alınabileceği belirtilmektedir. Bu nedenle, [bankanın adı] tarafından talep edilen [masraf miktarı] TL tutarındaki dosya masrafının iadesini talep ediyorum. Saygılarımla, [Adınız ve imzanız]
Örnekler
Örnek 1: [Bankanın adı], [tarih] tarihinde verdiği [kredi miktarı] TL tutarındaki konut kredisi başvurumda dosya masrafı adı altında [masraf miktarı] TL ücret talep etti. Yaptığım araştırmalar sonucunda, dosya masrafı adı altında talep edilen bu ücretin yasal dayanağı olmadığını öğrendim. Bu nedenle, [bankanın adı] tarafından talep edilen [masraf miktarı] TL tutarındaki dosya masrafının iadesini talep ediyorum. Örnek 2: [Bankanın adı], [tarih] tarihinde verdiği [kredi miktarı] TL tutarındaki konut kredisi başvurumda dosya masrafı adı altında [masraf miktarı] TL ücret talep etti. Ancak, yasal dayanağı olmayan bu ücretin geri alınabileceğini öğrendim. Bu nedenle, [bankanın adı] tarafından talep edilen [masraf miktarı] TL tutarındaki dosya masrafının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma yapılan haksız uygulamalar nedeniyle maddi ve manevi zararlarımın da karşılanmasını istiyorum.
Sonuç
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak dosya masrafı adı altında yasal dayanağı olmayan ücretlerin iadesini talep etmek mümkündür. Hazırladığımız dilekçe örneğini kullanarak, konut kredisi başvurusunda dosya masrafı talep edilen tüketiciler, haklarını koruyabilirler.
