Ayıplı Mal Nedir?
Ayıplı mal, tüketicinin kullanım amacına uygun olmayan veya verilen sözleri yerine getirmeyen, mevcut teknik düzenlemelere uygun olmayan mallardır. Ayıplı malın tüketiciye teslim edilmesi durumunda, tüketici hakları kapsamında çeşitli hakları vardır.
Tüketici Hakları Nelerdir?
Tüketici hakları, tüketicilerin korunması amacıyla çıkarılan yasal düzenlemelerdir. Tüketici hakları kapsamında, tüketicilerin ayıplı mal durumunda farklı hakları bulunmaktadır. Bunlar;
- Malın ücretsiz tamiri, değiştirilmesi veya bedelinin iadesi
- Tazminat talebi
- Fiyat indirimi talebi
Ayıplı Mal Dilekçesi Nasıl Yazılır?
Ayıplı mal durumunda, tüketici haklarını kullanmak için öncelikle satıcıya yazılı olarak bildirimde bulunmak gerekmektedir. Bu bildirim, ayıplı mal dilekçesi olarak hazırlanır. Ayıplı mal dilekçesi aşağıdaki şekilde yazılabilir;
Örnek Ayıplı Mal Dilekçesi
Ad Soyad
Adres
Tarih
Satıcı Firma Adı
Adres
İlgili Kişi Adı
Unvan
Adres
Konu: Ayıplı Mal Bildirimi
Sayın Yetkili,
Ben (Ad Soyad), (Adres) adresinde ikamet eden tüketiciyim. (Tarih) tarihinde satın aldığım (ürün adı) adlı üründe ayıplı bir durum tespit ettim. (Ayıplı durum açıklaması yapılabilir) Bu durum, ürünün kullanım amacına uygun olmamasına sebep olmaktadır.
Bu nedenle, tüketici hakları kapsamında malın ücretsiz tamiri, değiştirilmesi veya bedelinin iadesi talebinde bulunuyorum. Ayrıca, tüketici haklarına göre tazminat talep etme hakkımı saklı tutuyorum.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
(İmza)
Sonuç
Ayıplı mal durumunda, tüketicilerin tüketici hakları kapsamında hakları bulunmaktadır. Ayıplı mal dilekçesiyle satıcıya bildirimde bulunulması gerekmektedir. Örnekte verilen ayıplı mal dilekçesi, tüketicilerin kullanabileceği bir örnek olarak hazırlanmıştır.
